1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos:

• Responsable: VERÓNICA TORRES GOYANES

• NIF: 53862262B

• Nombre comercial: YES School of English

• Domicilio fiscal: ALAM UBEIRAS Nº 83, 36142 Vilaboa (Pontevedra)

• Correo electrónico: veronica@yescangas.com

• Teléfono: 986 302 195

• Sitio web: https://yesschoolofenglish.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través de los formularios de contacto.

• Gestionar solicitudes de información sobre cursos, clases, servicios y actividades.

• Mantener comunicaciones relacionadas con las solicitudes realizadas por los usuarios.

• Gestionar, cuando corresponda, la relación precontractual o contractual con alumnos, clientes o interesados.

• Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de YES School of English, únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o alguna otra base jurídica válida.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que hayan sido recabados.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser:

• El consentimiento del usuario, otorgado al cumplimentar y enviar los formularios correspondientes.

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando realice una consulta relativa a cursos o servicios.

• La ejecución de una relación contractual, cuando el usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos.

• El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.

• En su caso, el interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Dependiendo de la información facilitada por el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información incluida voluntariamente por el usuario en el contenido de su consulta.

• Datos necesarios para gestionar una relación formativa, comercial o contractual, cuando corresponda.

Con carácter general, a través de los formularios públicos del sitio web no se solicitan categorías especiales de datos personales.

Se recomienda al usuario no facilitar información especialmente sensible salvo que resulte estrictamente necesaria y se disponga de una base jurídica adecuada para su tratamiento.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

En particular:

• Los datos asociados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de la solicitud.

• Los datos relacionados con una relación contractual se conservarán mientras esta permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.

Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigibles.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para finalidades comerciales ajenas al responsable.

No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores necesarios para la correcta prestación de los servicios, tales como:

• Servicios de alojamiento web y hosting.

• Servicios de correo electrónico.

• Proveedores de mantenimiento y soporte técnico.

• Herramientas y plataformas necesarias para la gestión del sitio web o de las comunicaciones.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a administraciones públicas u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Determinados proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde países terceros.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando exista una causa legal que lo permita.

• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y, cuando sea posible, su transmisión a otro responsable.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información suficiente para acreditar su identidad a:

Correo electrónico: veronica@yescangas.com

Dirección: ALAM UBEIRAS Nº 83, 36142 Vilaboa (Pontevedra)

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

Las medidas de seguridad se revisarán y actualizarán cuando sea necesario en función de la evolución tecnológica y de los riesgos asociados al tratamiento.

10. DATOS DE MENORES DE EDAD

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales.

Teniendo en cuenta que YES School of English desarrolla actividades de enseñanza en las que pueden participar menores de edad, cuando resulte necesario tratar datos personales de menores se adoptarán las medidas correspondientes para garantizar que el tratamiento se realice conforme a la normativa vigente y, cuando sea necesario, con la autorización de sus representantes legales.

11. COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias y, cuando el usuario lo autorice, realizar mediciones estadísticas u otras funcionalidades.

Puede consultar información detallada sobre su utilización, configuración y gestión en la Política de Cookies disponible en este sitio web.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los servicios ofrecidos o cambios en el funcionamiento del sitio web.

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente de la política.

13. INFORMACIÓN Y ACEPTACIÓN

Al facilitar voluntariamente sus datos personales a través de los formularios o medios de contacto disponibles en el sitio web, el usuario declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa y libre por parte del usuario.